多項選擇題產(chǎn)品與服務(wù)輿情事件的處置包括以下幾個步驟（）

A.及時還原
B.源頭問題破解
C.關(guān)系恢復(fù)
D.讓用戶刪除負(fù)面言論


您可能感興趣的試卷

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1.多項選擇題要化解“發(fā)布端”的次生危機，有哪些策略（）

A.“解釋”策略
B.“解決”策略
C.“轉(zhuǎn)化”策略
D.無策略

2.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)輿論的新規(guī)律包括什么（）

A.無潛伏期
B.“燃點”多元
C.易“次生”
D.去新聞

3.多項選擇題面對新媒體運營的趨勢需要思考哪些問題（）

A.現(xiàn)實需求
B.戰(zhàn)略需求
C.價值需求
D.個人需求

4.多項選擇題新媒體運營的四個維度是什么（）

A.求變思維
B.突圍思維
C.品推思維
D.鏈接思維
E.固定思維

5.多項選擇題新媒體傳播力發(fā)生的改變包括以下哪些（）

A.現(xiàn)象級
B.廣傳播
C.大平臺
D.融媒體