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入住登記管理的基本步驟包括客人提出入住需求,向客人的到來(lái)表示歡迎,填寫(xiě)入住登記卡,檢查入住登記卡的完整性,為客人選房,為客人排房,確定房?jī)r(jià),向客人推薦酒店其他產(chǎn)品和服務(wù),為客人制作房卡。()
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判斷題
收益管理又稱(chēng)產(chǎn)出管理、價(jià)格彈性管理;亦稱(chēng)“效益管理”或“實(shí)時(shí)定價(jià)”,它主要通過(guò)建立實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)模型和對(duì)以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的需求行為分析,確定最佳的銷(xiāo)售或服務(wù)價(jià)格。()
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判斷題
在實(shí)踐中,酒店客房收益管理常用的收益管理方法有以下幾種,客房存量管理、定價(jià)政策管理、以及客房分配管理。()
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