單項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司強(qiáng)化客戶全方位服務(wù)“三項(xiàng)機(jī)制”重點(diǎn)工作意見》,加強(qiáng)客戶問題解決協(xié)同中指出,縮短客戶問題處理時(shí)限。責(zé)任單位或部門于()內(nèi)制定解決措施或意見,并反饋客戶服務(wù)中心。

A.3個(gè)工作日
B.5個(gè)工作日
C.3天
D.5天


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1.單項(xiàng)選擇題免費(fèi)電量采用()的方式,由電網(wǎng)企業(yè)在抄表收費(fèi)時(shí)直接扣減。

A.直接免征
B.即征即退
C.先征后退
D.先征后返