多項選擇題公關調研的過程是由（）基本步驟組成的。
A.實施調研方案
B.處理調研結果
C.收集調研資料
D.設計調研方法
E.制定調研方案
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1.多項選擇題調研總體方案設計包括（）。
A.確定調研項目
B.確定調查對象和調查單位
C.確定調研方式和方法
D.確定調研的目的
E.制定調查提綱和調查表
2.多項選擇題在抽樣調查法中，常用的抽樣方法有（）。
A.分層抽樣法
B.等距抽樣法
C.相互控制配額抽樣法
D.獨立控制配額抽樣法
E.簡單隨機抽樣法
3.單項選擇題（）即讓被調查者在所給定的問題上自由地發(fā)表個人意見，一般不允許調查者進行引導性的提問。
A.標準化訪談
B.客觀陳述法
C.重點訪談
D.引導性訪談
4.多項選擇題標準化訪談要求（）必須是統(tǒng)一的。
A.選擇調查對象的標準
B.調查的問題
C.調查問題的提法及編排順序
D.訪員的提問方式
E.訪員的記錄方式
5.多項選擇題開掘信息的優(yōu)勢不包括（）。
A.來源廣
B.價格低
C.對公關人員素質要求較高
D.可信度比較高
E.針對性強