多項選擇題對居民客戶購買行為模式的分析主要運用5W1H法,即()。

A.為何購買
B.由誰購買
C.如何購買


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1.多項選擇題客戶關系維系中的預警監(jiān)控的目的不包括()。

A.競爭對手隨時監(jiān)控
B.產品質量隨時監(jiān)控
C.市場動態(tài)隨時監(jiān)控
D.客戶流失預警防范

3.多項選擇題根據(jù)客戶維系策略的內容,下面說法正確的是()。

A.實行客戶關系動態(tài)管理的目的是為了適應市場競爭的需要。
B.客戶關系維系中的預警監(jiān)控就是針對經(jīng)針對來進行的。
C.營銷人員要變被動服務為主動關懷。
D.營銷人員應該養(yǎng)成及時更新客戶檔案的良好習慣。

4.多項選擇題電信消費者需求的主要特征包括()。

A.多樣性
B.層次性
C.創(chuàng)新性
D.時代性

5.多項選擇題家庭安防業(yè)務按功能分為()系列。

A.安防告警(普通版)
B.安防預警(升級版)
C.遠程監(jiān)控(視頻版)
D.遠程控制(防盜版)

最新試題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

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沃家神眼業(yè)務必須通過智慧沃家APP進行設備的激活與綁定。()

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在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()

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信噪比是指一個電子設備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

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智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務的調整而發(fā)生變化的。()

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智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

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使用組網(wǎng)工具測試時測試結果與智慧家庭工程師所處位置無關。()

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沃家組網(wǎng)業(yè)務可以通過智慧沃家APP進行線上訂購辦理。()

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