判斷題

客戶關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)的是以消費(fèi)者為中心,強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通交流,是滿足消費(fèi)者的需求。

答案: 正確
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答案: 錯(cuò)誤
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