用戶全月停機(jī)狀態(tài)下，免收VPMN包月費(fèi)。

非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取，這條彩信將在夢(mèng)網(wǎng)相冊(cè)保留3個(gè)月。

默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。

對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長(zhǎng)不得超過一個(gè)月。

在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。

歷史詳單中GPRS科目不可查詢。

移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。

無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國(guó)際漫游功能。

客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。

客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。