單項(xiàng)選擇題（）天內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中存在過(guò)竊電或違約用電記錄的客戶(hù)，將被納入失信類(lèi)特殊客戶(hù)管理，實(shí)行差異化服務(wù)。對(duì)于此類(lèi)特殊客戶(hù)，系統(tǒng)將推送至國(guó)網(wǎng)客服中心，該客戶(hù)的所有訴求將降級(jí)處理，不會(huì)派發(fā)投訴工單。
A.60
B.180
C.365
D.120
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1.單項(xiàng)選擇題竊電特殊客戶(hù)來(lái)電反映工作人員于上周到他家檢查，弄壞了他家的圍墻，要求賠償，期間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，客戶(hù)表示工作人員辱罵客戶(hù)，要求投訴。該訴求應(yīng)該下派（）工單。
A.投訴
B.意見(jiàn)
C.服務(wù)申請(qǐng)
D.舉報(bào)
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備報(bào)送管理規(guī)范》，配合政府停限電類(lèi)報(bào)備是指配合（）政府部門(mén)工作，需要采取停限電等措施影響供電服務(wù)的事項(xiàng)。
A.村屯級(jí)及以上
B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)及以上
C.區(qū)縣級(jí)及以上
D.地市級(jí)及以上
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供電服務(wù)指標(biāo)中，大部分業(yè)務(wù)都要實(shí)現(xiàn)在線化、移動(dòng)化、智能化、（）
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（）單位應(yīng)依托相關(guān)信息系統(tǒng)、配電自動(dòng)化系統(tǒng)、供電服務(wù)指揮系統(tǒng)等信息化手段開(kāi)展在線監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)配電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)全息感知。
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低壓網(wǎng)格化綜合服務(wù)中設(shè)備主人的職責(zé)有（）
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