最新試題
關于提高前廳服務質量的途徑表述正確的是（）。
修改（）預訂信息時，不會影響價格。
崗位培訓的意義在于（）。
前廳服務質量管理的體系包括（）
前廳服務人員是酒店的窗口，他們的服務態(tài)度、服務技能直接影響酒店的形象，培訓內容主要是（）。
