判斷題超級柜臺前端服務(wù)員主要負責引導客戶完成業(yè)務(wù)申請各環(huán)節(jié),指紋確認業(yè)務(wù)申請,審核客戶簽名,業(yè)務(wù)申請書回收超柜,確認業(yè)務(wù)是否成功、引導客戶查看回執(zhí)等工作。必要時也可以代客戶輸入關(guān)鍵要素,節(jié)省辦業(yè)務(wù)時間。
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新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
題型:判斷題
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù),不支持代理。
題型:判斷題
超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補登折交易。
題型:判斷題
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。
題型:判斷題
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。
題型:判斷題
為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。
題型:判斷題
超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機加配鈔流程。
題型:判斷題
超級柜臺與集中作業(yè)平臺擁有兩套獨立的機構(gòu)樹。
題型:判斷題
超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。
題型:判斷題