單項(xiàng)選擇題對(duì)于瓷磚上的肥皂垢（）。

A.用鋼絲球擦拭
B.用潔潔靈擦拭
C.可以先用暖水沖洗一下，使皂垢部分溶解后，再使用刷子輕輕擦除
D.用抹布擦拭


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2.單項(xiàng)選擇題清潔服務(wù)人員到客戶家里后（）就可以開(kāi)始工作了。

A.向客戶介紹自己后
B.工作前對(duì)工作區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境了解后
C.按照家居清潔服務(wù)作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)工作
D.清潔服務(wù)人員應(yīng)首先提醒客戶收好貴重物品

3.單項(xiàng)選擇題家居清潔服務(wù)到客戶門口叫門，客戶開(kāi)門后，（）進(jìn)入室內(nèi)工作。

A.應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ浇忉屒宄?lái)意，得到對(duì)方允許后
B.得到對(duì)方允許后
C.應(yīng)禮貌地向?qū)Ψ浇忉屒宄?lái)意
D.打電話讓公司人員向客戶解釋

4.單項(xiàng)選擇題家居清潔服務(wù)工作流程共有（）步。

A.5
B.6
C.4
D.7

5.單項(xiàng)選擇題家居清潔日常服務(wù)玻璃窗清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.無(wú)灰塵、無(wú)水跡、光亮
B.無(wú)污漬、無(wú)灰塵、保持光亮
C.無(wú)手印、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、保持光亮
D.無(wú)手印、無(wú)污漬