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A.票據(jù)喪失的時間、地點、原因
B.票據(jù)的種類、號碼、金額、出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱
C.掛失止付人的姓名、營業(yè)場所或者住所以及聯(lián)系方法
D.付款人的姓名、營業(yè)場所或者住所以及聯(lián)系方法
A.往賬報單狀態(tài)為“已錄入”，在確認前發(fā)現(xiàn)錄入要素有誤，不適合進行修改
B.往賬報單狀態(tài)為“人行拒絕”、“人行已撤銷”
C.往賬報單狀態(tài)為“人行拒絕”
D.往賬報單狀態(tài)為“待走款授權(quán)”，不再等待資金管理部門授權(quán)；或為“走款授權(quán)拒絕”，不再重新發(fā)送
A.自動核銷的來賬業(yè)務(wù)，次日由來賬行打印客戶入賬通知書
B.需手工核銷的來賬業(yè)務(wù)應(yīng)及時核銷
C.來賬業(yè)務(wù)做退匯處理，須經(jīng)內(nèi)勤行長審批
D.來賬業(yè)務(wù)做退匯處理，不須經(jīng)內(nèi)勤行長審批
最新試題
智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴(yán)禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配（）。
按照客戶風(fēng)險承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，充分（），無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象，無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務(wù)。