單項(xiàng)選擇題服務(wù)的提供品在許多方面都是可以被差異化的。以航空業(yè)者為例,許多業(yè)者紛紛提出各具特色的服務(wù),下列哪項(xiàng)屬于特色服務(wù)()

A.空對(duì)地電話服務(wù)
B.機(jī)艙內(nèi)電影院
C.端午節(jié)慶的粽子餐
D.以上皆是


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2.單項(xiàng)選擇題宅經(jīng)濟(jì)是指人們將大部份時(shí)間分配在家庭生活而不想出門,已經(jīng)成為全球普遍的現(xiàn)象。以下論述哪項(xiàng)有誤()

A.在家就能自行娛樂的產(chǎn)品是受惠者,如DVD、在線游戲、漫畫、網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)等娛樂
B.宅經(jīng)濟(jì)的前身稱為SOHO族
C.上網(wǎng)人數(shù)更多,更依賴網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到的資料
D.經(jīng)濟(jì)愈景氣,宅經(jīng)濟(jì)愈一支獨(dú)秀,表現(xiàn)亮眼

3.單項(xiàng)選擇題在美國(guó),有些超級(jí)市場(chǎng)提供假日的銀行業(yè)務(wù)服務(wù),此種作法傾向?qū)儆谙铝心捻?xiàng)()

A.被動(dòng)式營(yíng)銷典范
B.主動(dòng)式營(yíng)銷典范
C.交互式營(yíng)銷典范
D.連鎖式營(yíng)銷典范

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的衰退期()

A.移動(dòng)電話
B.高清晰度電視(HDTV)
C.3、5寸磁盤片
D.電動(dòng)車

最新試題

在設(shè)計(jì)廣告時(shí),哪些要素可能會(huì)干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息()

題型:多項(xiàng)選擇題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()

題型:多項(xiàng)選擇題

小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

由于鉆戒價(jià)格昂貴,地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

題型:判斷題

情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。

題型:判斷題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性已被降低。

題型:判斷題

在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。

題型:判斷題

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。

題型:判斷題