某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關(guān)注生存與發(fā)展。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

銷售過程中，消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。