在案例《成榮的授權(quán)計(jì)劃》中，張浩和成榮在會(huì)議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

在組織中負(fù)有全面職責(zé)并具有最高權(quán)力的是（）

以下各個(gè)崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

下列因素中對(duì)組織績(jī)效通常會(huì)產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）