單項選擇題下列范疇中，側(cè)重于“量”的評價的是（）。
A.美譽度
B.知名度
C.認可度
D.信任度
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1.單項選擇題最好的“公關(guān)行為”是（）。
A.管理
B.服務(wù)
C.促銷
D.生產(chǎn)
2.問答題電梯廠的危機屬于什么危機？
4.問答題簡述加強公共關(guān)系管理的意義。
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