單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面溝通應(yīng)保持()左右的距離。

A.45公分
B.一米
C.一米半
D.兩米


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1.單項(xiàng)選擇題廳堂作為聯(lián)動(dòng)營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做()等工作。

A.客戶識(shí)別與轉(zhuǎn)介
B.預(yù)處理
C.投訴處理
D.客戶關(guān)懷

2.單項(xiàng)選擇題大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是()

A.快速、簡單、轉(zhuǎn)介、易點(diǎn)切入
B.快速、簡單、直營、易點(diǎn)切入
C.慢速、簡單、轉(zhuǎn)介、多點(diǎn)切入
D.慢速、簡單、直營、多點(diǎn)切入

5.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行產(chǎn)品營銷的主要渠道,而()是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷的主陣地?

A.網(wǎng)點(diǎn)門前
B.理財(cái)室
C.營業(yè)大廳
D.柜面