單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面溝通應(yīng)保持()左右的距離。
A.45公分
B.一米
C.一米半
D.兩米
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1.單項(xiàng)選擇題廳堂作為聯(lián)動(dòng)營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做()等工作。
A.客戶識(shí)別與轉(zhuǎn)介
B.預(yù)處理
C.投訴處理
D.客戶關(guān)懷
2.單項(xiàng)選擇題大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是()
A.快速、簡單、轉(zhuǎn)介、易點(diǎn)切入
B.快速、簡單、直營、易點(diǎn)切入
C.慢速、簡單、轉(zhuǎn)介、多點(diǎn)切入
D.慢速、簡單、直營、多點(diǎn)切入
3.單項(xiàng)選擇題在溝通的漏斗理論中,你心里想的100%,嘴上說的是80%,別人聽懂的是()。
A.70%
B.60%
C.50%
D.40%
4.單項(xiàng)選擇題()是一種通過網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作,共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。
A.廳堂聯(lián)動(dòng)營銷
B.單一營銷
C.推廣營銷
D.產(chǎn)品營銷
5.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行產(chǎn)品營銷的主要渠道,而()是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷的主陣地?
A.網(wǎng)點(diǎn)門前
B.理財(cái)室
C.營業(yè)大廳
D.柜面
最新試題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
大堂經(jīng)理對(duì)識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),若客戶沒有時(shí)間或不感興趣,正確的做法是()
題型:單項(xiàng)選擇題
壓力最主要的來源,即造成人的適應(yīng)力與要面對(duì)的要求之間不平衡的最主要來源是()
題型:單項(xiàng)選擇題
溝通時(shí)應(yīng)該盡量避免小動(dòng)作,以下哪些下動(dòng)作是錯(cuò)誤的做法()
題型:單項(xiàng)選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
有效溝通中的態(tài)勢語言包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
題型:多項(xiàng)選擇題
哪些客戶符合MAN三要素?()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
題型:多項(xiàng)選擇題
三種狀態(tài)下識(shí)別客戶,分別為哪三種?()
題型:多項(xiàng)選擇題