當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

以下哪種觀點(diǎn)不能解釋社會(huì)階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

影響消費(fèi)者對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的非營(yíng)銷(xiāo)因素包括（）。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會(huì)階層決定因素？（）

以下哪種行為不屬于狹義的消費(fèi)者行為？（）

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。

自我的概念包括（）

消費(fèi)者選擇哪個(gè)品牌與他運(yùn)用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。

說(shuō)服過(guò)程離不開(kāi)說(shuō)服對(duì)象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)與體驗(yàn)，其中購(gòu)買(mǎi)情境的影響也非常顯著。購(gòu)買(mǎi)情境具體包括（）。