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多項(xiàng)選擇題

A.停送電信息報(bào)送不及時(shí)
B.無故停電
C.搶修超時(shí)限
D.搶修人員服務(wù)態(tài)度差

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A.客戶反映搶修人員（含電話服務(wù)）酒后上崗
B.搶修人員不執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制
C.搶修人員泄露客戶個(gè)人信息
D.搶修類投訴工單未在1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶

A.泄露客戶信息
B.對(duì)客戶投訴在2個(gè)工作日后與其聯(lián)系
C.施工人員酒后上崗
D.未履行一次性告知和首問負(fù)責(zé)制