A.向游客賠禮道歉 B.立即與本社有關(guān)部門聯(lián)系 C.如推遲時間太長,可留在原地等候 D.如推遲時間較長,重新落實接團(tuán)事宜 E.向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報告
A.司機或?qū)в稳藛T遲到 B.游客因故臨時決定取消旅游 C.上站接待社忘記通知變更情況 D.接待社沒接到上站的變更通知 E.接待社沒將變更情況通知地陪
A.向游客賠禮道歉 B.盡量采取彌補措施 C.提供更加熱情周到的服務(wù) D.酌情給游客一定的物質(zhì)補償 E.通知下一站地陪