單項選擇題

下列屬于軟終端的是（）。

A.商品（產(chǎn)品、包裝、配件）、VI表現(xiàn)（專柜）
B.位置與陳列、POP（廣告牌、店招、產(chǎn)品告示）
C.客情關(guān)系、待客態(tài)度、談話方式
D.展示樣機、促銷小禮品、促銷贈品

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