A.給顧客的心理滿足感
B.給顧客的信任感
C.各種售后支持
D.服務(wù)保證
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A.企業(yè)實(shí)力
B.產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
C.市場(chǎng)特點(diǎn)
D.競(jìng)爭(zhēng)者所采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略
A.基層作業(yè)目標(biāo)
B.中層職能目標(biāo)
C.高層戰(zhàn)略目標(biāo)
D.整體目標(biāo)
A.當(dāng)前目標(biāo)(1年以內(nèi))
B.短期目標(biāo)(1年—3年)
C.中期目標(biāo)(3年—5年)
D.長(zhǎng)期目標(biāo)(5年以上)
A.需求理論
B.五力模型理論
C.三大戰(zhàn)略理論
D.價(jià)值鏈理論
A.公司層戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
C.個(gè)人層戰(zhàn)略
D.職能層戰(zhàn)略
最新試題
在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇時(shí),關(guān)鍵性因素包括()
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋,售罄后價(jià)格大幅上漲,她出手后小賺一筆,這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無關(guān)緊要。
小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè),并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者,近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長(zhǎng)足發(fā)展,其原因可能包括()
某明星因病無法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。