A.柜臺管理、客戶投訴、失物招領(lǐng)。 B.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及設(shè)施檢查。 C.客戶需求及建議。 D.潛在貴賓客戶挖掘及推薦。
A.智慧柜員機(jī)的清機(jī)頻率每二周不低于一次,物品的加載與清機(jī)須為同人操作。 B.如遇到人員調(diào)動(dòng)、輪休、日間補(bǔ)加重空等情況,須進(jìn)行清機(jī)。 C.清機(jī)或維護(hù)時(shí)應(yīng)對設(shè)備內(nèi)剩余的重空賬實(shí)是否一致進(jìn)行檢查。 D.若賬實(shí)不符,應(yīng)及時(shí)打印交易明細(xì),查找原因,按規(guī)定進(jìn)行調(diào)賬處理。
A.需求提出 B.分析定制 C.測試驗(yàn)證 D.會(huì)議審定