多項選擇題以下哪些選項是企業(yè)在制定運營目標時需要權(quán)衡分析的？（）
A.質(zhì)量控制
B.柔性管理
C.響應(yīng)速度
D.價格/成本
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1.單項選擇題以下哪個選項不屬于運營資源的5P要素？（）
A.人力資源
B.工藝流程
C.工廠
D.產(chǎn)品
2.單項選擇題維達公司的一間造紙工廠一月生產(chǎn)2000萬卷紙，勞動成本是16萬元，材料成本是50萬元，管理費用是32萬元，試求多要素生產(chǎn)率。（）
A.30.30卷/元
B.20.41卷/元
C.125卷/元
D.40卷/元
