單項選擇題推銷人員處理顧客異議最基本的方法是()。
A.真誠傾聽法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問題引導法
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1.單項選擇題()是推銷人員有意不理睬顧客的異議,回避矛盾的方法。
A.裝聾作啞法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問題引導法
2.單項選擇題()方法是推銷人員直接以詢問的方式,向顧客提出問題,引導顧客在不知不覺中回答自己提出的異議。
A.真誠傾聽法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.問題引導法
3.單項選擇題“是。。。但是法”也稱為()。
A.優(yōu)點補償法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.預防法
4.單項選擇題()是應付顧客提出商品售價太高的異議的好方法。
A.優(yōu)點補償法
B.逐日核算法
C.肯定否定法
D.預防法
5.單項選擇題讓顧客的異議(),推銷人員才能沿著顧客異議的方向去解決異議。
A.擴大化
B.縮小化
C.公開化
D.隱匿化
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最新試題
不管顧客如何挑剔、批評,推銷員永遠不要與顧客爭辯。()
題型:判斷題
下列不屬于鼓動性原則內容的是()
題型:單項選擇題
推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是()
題型:單項選擇題
準顧客指的是有購買意向和購買力,但是還未實施購買行為的顧客。()
題型:判斷題
上門推銷時,顧客有時會當面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()
題型:判斷題
現(xiàn)代推銷人員的起碼準則是()
題型:單項選擇題
下列推銷洽談方法中,能適應現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()
題型:單項選擇題
推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務關系、維持長期往來的保證指的是()
題型:單項選擇題
推銷員對顧客說:“本月內某品牌的液晶電視機降價1000元,售價僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個月將恢復原價?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()
題型:單項選擇題
推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導原則和靈活機動原則。()
題型:判斷題