多項選擇題下列屬于總行各相關(guān)部室事件聯(lián)動職責(zé)的是（）。

A.統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)開展客服聯(lián)動工作
B.負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各分行本條線的聯(lián)動處理工作
C.及時通過事件聯(lián)動處理系統(tǒng)接收并處理聯(lián)動單
D.及時為客服中心提供實時咨詢、業(yè)務(wù)支持和疑難問題解答口徑


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1.多項選擇題農(nóng)業(yè)銀行貸記卡可通過哪些渠道激活（）。

A.IVR自助語音
B.柜臺人工
C.客服人工
D.短信

2.多項選擇題關(guān)于農(nóng)業(yè)銀行對公外匯存款計息規(guī)則說法錯誤的是（）。

A.單位活期存款按季累計積數(shù)結(jié)息，并按結(jié)息日中國人民銀行掛牌公告的活期存款利率計息
B.結(jié)息日為每年三月二十一日、六月二十一日、九月二十一日、十二月二十一日
C.單位通知存款存期不足7天的，按支取日人民銀行掛牌公告的相應(yīng)幣種活期存款利息計息
D.單位定期存款在存期內(nèi)按存款存入日的掛牌公告的定期存款利率計息，遇利率調(diào)整，分段計息