單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞事,應(yīng)該()。
A.丟棄
B.繼續(xù)使用
C.立即更換
D.隱瞞
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1.單項(xiàng)選擇題()對(duì)于飯店而言,風(fēng)險(xiǎn)小,利于周轉(zhuǎn)的支付方式。
A.信用卡支付
B.現(xiàn)金支付
C.轉(zhuǎn)賬支付
D.支票支付
2.單項(xiàng)選擇題賓客抵店入住時(shí),發(fā)現(xiàn)客房已被出租,這種情況被稱為()。
A.Duo out
B.Double Chook in
C.Blocked
D.Out Of Service
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最新試題
劉女士人住酒店0825客房,當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫,有急事來(lái)找劉女士,而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店最希望接受的預(yù)訂類(lèi)型是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題