索賠和理賠是一個問題的兩個方面。

出口收匯核銷是指國家外匯管理部門根據(jù)國家外匯管理的要求，，對出口單位貨物出口后的收匯情況進行監(jiān)管，確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項制度。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，出口退稅率為5%。

出口貨物的增值稅專用發(fā)票、消費稅專用發(fā)票和銷售明細(xì)賬，必須于企業(yè)申請退稅時提供。

填寫進口貨物報關(guān)單毛重時，填報進口貨物實際凈重，計量單位為千克，不足1千克的填報為1。

在托收項下，中國銀行收到全套裝運單據(jù)和匯票后，開立“進口付款通知書”，交進口企業(yè)，在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。

報關(guān)單的填制必須根據(jù)如何能通過海關(guān)審核為標(biāo)準(zhǔn)。

預(yù)計收款日期應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的付款日期或根據(jù)不同的收匯方式推算的付款日期填寫即期L/C[或托收]項下的貨物，屬近洋的，從寄單日起按25天算；屬遠(yuǎn)洋的，從寄單日起按35天結(jié)算。

按預(yù)約保險合同規(guī)定，凡是按FOB和CFR貿(mào)易術(shù)語進口貨物的保險都由中國人民保險公司承保。各進口公司對每批進口貨物無須填制投保單，只需在收到國外裝船通知后，將船名、提單號、開航日期、商品名稱、數(shù)量、裝運港、目的港等內(nèi)容通知保險公司，即為投保。

援外出口物資屬于出口給予免稅并退稅的貨品。