多項選擇題辦理業(yè)務(wù)過程中,柜員應(yīng)始終保持()。

A.態(tài)度親和
B.語言親切
C.操作過程動作迅速
D.對各種物品輕拿輕放


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1.多項選擇題營業(yè)廳地面及窗臺的衛(wèi)生應(yīng)()。

A.無紙屑
B.無煙頭
C.無污跡
D.無雜物
E.拖把、掃帚應(yīng)放在隱蔽處

2.多項選擇題服務(wù)規(guī)范的“六個不準(zhǔn)”是()

A.不準(zhǔn)違規(guī)操作
B.不準(zhǔn)擅離工作崗位
C.不準(zhǔn)泄露業(yè)務(wù)秘密、存款秘密、商業(yè)秘密
D.不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進入營業(yè)廳
E.不準(zhǔn)怠慢、頂撞、刁難客戶

3.多項選擇題在信貸管理中,有下列行為之一的,對相關(guān)責(zé)任人處以扣減績效薪酬5000元以上的處理,情節(jié)嚴(yán)重的移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。()

A.發(fā)放假名、冒名貸款,或假用委托貸款之名發(fā)放貸款的。
B.幫助客戶編造虛假材料套取銀行信用的。
C.隱瞞貸款審查中發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險問題的。
D.超越權(quán)限或變相超越權(quán)限授信、審批貸款的。

4.多項選擇題在貸款受理環(huán)節(jié)中,有下列行為之一的,對有關(guān)責(zé)任人處以扣減績效薪酬200元-20000元,情節(jié)嚴(yán)重的移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。()

A.無正當(dāng)理由,拒不接受貸戶借款申請的。
B.貸款受理后,未按規(guī)定的時間和要求對客戶所提供的資料的完整性、真實性、有效性進行調(diào)查核實的。
C.貸款受理后,未及時在信貸管理系統(tǒng)中建立客戶基本信息、附屬信息,生成客戶申請信息的。
D.簽訂不成立、不生效、部分無效、被解除、被撤銷或者出現(xiàn)對貸款人不利的條款的借款合同、擔(dān)保合同的。

5.多項選擇題在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中,有下列行為之一的,對有關(guān)責(zé)任人處以扣減績效薪酬200元-20000元,情節(jié)嚴(yán)重的移交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。()

A.未按規(guī)定進行調(diào)查評估、客戶評價和擔(dān)保評價
B.因?qū)彶?、核實疏忽,未發(fā)現(xiàn)申請人的主體資格、交易背景和所提供材料存在明顯缺陷的
C.未按規(guī)定對貸款業(yè)務(wù)的完整性、合法性、有效性等情況進行調(diào)查或調(diào)查不盡職的
D.調(diào)查結(jié)束后,未及時將調(diào)查收集的真實信息錄入信貸管理系統(tǒng)的

最新試題

《甘肅省農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作檢查暫行辦法》規(guī)定:農(nóng)村信用社網(wǎng)點接待省聯(lián)社或稽核中心檢查人員時首先索要三證(工作證、檢查證、身份證)并通過省聯(lián)社檢查人員()確認(rèn)無誤后方可接受檢查,無需行社陪同

題型:單項選擇題

農(nóng)村信用社各營業(yè)網(wǎng)點柜員在營業(yè)期間,嚴(yán)禁一人臨柜,各網(wǎng)點必須做到不少于()以上臨柜。

題型:單項選擇題

《甘肅榆中農(nóng)村合作銀行營業(yè)網(wǎng)點“周安全員”崗位責(zé)任制》制度規(guī)定:網(wǎng)點“周安全員”是該網(wǎng)點()-第一責(zé)任人。

題型:單項選擇題

新購置的新型水基型滅火器有效期()年,到期后每年充裝一次,6年報廢。

題型:單項選擇題

GA38-2015標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:銀行電視監(jiān)控錄像資料的保存期為60天,重要出入口錄像資料保存期為()以上。

題型:單項選擇題

報警系統(tǒng)的設(shè)防、撤防、報警及視頻監(jiān)控圖像、聲音復(fù)核等信息的存儲時間應(yīng)不小于()天,出入口控制信息存儲時間應(yīng)不小于()天

題型:單項選擇題

《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范要求》(GA745-2017)實施時間()。

題型:單項選擇題

銀行所受到的實際侵害是指各類犯罪而造成的()。

題型:單項選擇題

甘肅榆中農(nóng)村合作銀行押運制度規(guī)定:庫款押運接送必須堅持車等款、嚴(yán)禁()。

題型:單項選擇題

安裝柜臺透明防護板時,防彈玻璃的寬度不大于()米。

題型:單項選擇題