多項(xiàng)選擇題信用卡中心熱線電話轉(zhuǎn)人工方法有()。

A.按0#人工
B.按3#掛失亦可轉(zhuǎn)人工
C.按3#查詢進(jìn)度,再按#查詢即可轉(zhuǎn)人工
D.按2#掛失亦可轉(zhuǎn)人工


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)申請(qǐng)注冊(cè)個(gè)人掌上銀行時(shí)可()。

A.單獨(dú)綁定K令
B.單獨(dú)綁定K寶
C.二者同時(shí)綁定
D.二者不可同時(shí)綁定

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀中人民幣定期存款包括()。

A.3個(gè)月,6個(gè)月、1年
B.2年、3年和5年
C.9個(gè)月、11個(gè)月
D.5個(gè)月、8個(gè)月

3.多項(xiàng)選擇題客戶可通過()辦理更換掌上銀行綁定手機(jī)號(hào)碼。

A.農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)
B.掌上銀行
C.登錄個(gè)人網(wǎng)銀
D.電話銀行

4.多項(xiàng)選擇題知識(shí)內(nèi)容須以()等內(nèi)容為依據(jù)。

A.規(guī)章制度
B.業(yè)務(wù)通知
C.系統(tǒng)操作手冊(cè)
D.聯(lián)動(dòng)回復(fù)結(jié)果

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于小額支付系統(tǒng)時(shí)間點(diǎn)描述不正確的有()。

A.小額支付系統(tǒng)按照7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行的模式
B.前一日17:00至當(dāng)日17:00為小額支付系統(tǒng)的一個(gè)工作日
C.小額支付系統(tǒng)清算日為國(guó)家工作日,清算時(shí)間為8:30至17:00,在清算時(shí)間內(nèi)有不同的清算時(shí)點(diǎn)
D.以上描述都正確

最新試題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題