一對(duì)一的談判中，掌握對(duì)手的興趣、愛好、投其所好，會(huì)取得意想不到的成功。

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

會(huì)見前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

商務(wù)談判中以退為進(jìn)的具體作法有（）