多項(xiàng)選擇題以下可以改善員工關(guān)系的有（）

A.以良好的業(yè)績來回報(bào)員工，讓員工感到自豪
B.管理者以人格的力量來管理企業(yè)
C.管理層尊重和關(guān)心每一個(gè)員工
D.讓員工通過自我實(shí)現(xiàn)，感受到工作和成功的樂趣
E.讓員工不斷進(jìn)步，感受到成長的樂趣


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1.多項(xiàng)選擇題（）是員工援助計(jì)劃成功的操作要點(diǎn)。

A.選擇合適的推行渠道
B.選擇合適的推行方式
C.合理控制員工援助計(jì)劃的費(fèi)用
D.選擇在企業(yè)裁員、兼并等變革時(shí)期開展員工援助計(jì)劃
E.獲得管理層的支持

2.多項(xiàng)選擇題（）是“硬性”策略特征的正確表述。

A.以勝利為目標(biāo)
B.不相信他人
C.站在自己的立場上制造威脅
D.努力贏取意志的競爭
E.施加壓力