質(zhì)量管理體系是由一系列活動(dòng)組成的，包括（）。

?戰(zhàn)略管理者源于企業(yè)家，但企業(yè)家與戰(zhàn)略管理者不能等同，二者有一定的區(qū)別，為（）

聲望定價(jià)策略主要用于大眾化的產(chǎn)品。

?計(jì)劃學(xué)派最有影響力的著作是出版1965年由（）所著的《公司戰(zhàn)略》。?

結(jié)合實(shí)際案例，論述小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。