多項(xiàng)選擇題

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)重點(diǎn)旅客的服務(wù)做到（）。

A.知位置，知困難
B.優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席
C.為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具
D.為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站，及時(shí)辦理站車交接

微信掃碼免費(fèi)搜題