單項選擇題《旅游飯店用公共信息圖形符號》是由()頒布的標準。

A.國家
B.旅游部門
C.旅游行業(yè)
D.旅游企業(yè)


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1.單項選擇題旅游企業(yè)依據(jù)()對其服務質量進行有效控制。

A.內部標準
B.外部標準
C.質監(jiān)部門規(guī)定
D.企業(yè)制度紀律

2.單項選擇題旅游服務質量標準是()共同遵守的準則。

A.旅游服務供方
B.旅游服務需方
C.旅游服務供方與需方
D.各級旅游服務質量監(jiān)督部門