多項選擇題酒店公共關(guān)系處理的原則包括（）

A.及時性
B.主動性
C.誠意性
D.全面性
E.靈活性


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1.多項選擇題現(xiàn)代信息技術(shù)在酒店經(jīng)營管理中已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用，酒店信息管理對酒店業(yè)發(fā)展具有重要作用，具體體現(xiàn)是（）

A.提高工作效率
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.提高酒店競爭力
D.提升酒店經(jīng)營效益
E.降低酒店經(jīng)營成本