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判斷題國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，不采納消費(fèi)者的意見和要求。

1.判斷題有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。

2.判斷題經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記；租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，不必標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。

3.判斷題經(jīng)營(yíng)者按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)履行規(guī)定或約定，不得故意拖延或者無理拒絕。

4.判斷題消費(fèi)者無權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

5.判斷題經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，可以不遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。