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企業(yè)的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理基本存款賬戶開戶業(yè)務(wù)的,若提供的為居民身份證,運(yùn)營人員須通過聯(lián)網(wǎng)核查和人臉識別對法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份進(jìn)行核查,人臉識別通過后,應(yīng)在開戶申請書第一聯(lián)法人信息填寫欄處注明“已通過人臉識別”字樣后簽章。
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企業(yè)類賬戶開立業(yè)務(wù),原則上要求所有客戶的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人親臨網(wǎng)點(diǎn)辦理。由客戶經(jīng)理向客戶核實(shí)其開戶意愿,法定代表人或負(fù)責(zé)人在開戶申請書上簽字或者蓋章確認(rèn)企業(yè)開戶意愿。運(yùn)營人員應(yīng)在客戶經(jīng)理簽署“已核實(shí)企業(yè)開戶意愿”字樣后方可開立賬戶。
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匯出匯款新流程中,運(yùn)營人員應(yīng)特別關(guān)注CRM盡職調(diào)查任務(wù)是否發(fā)送給虛擬用戶而非實(shí)際管戶客戶經(jīng)理。若系統(tǒng)自動派發(fā)給虛擬用戶,則應(yīng)聯(lián)系經(jīng)營團(tuán)隊按虛擬用戶號登錄CRM系統(tǒng)進(jìn)行任務(wù)轉(zhuǎn)寄。
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