單項(xiàng)選擇題

2017年銀行業(yè)客服中心總體的男女比例為（）。

A.4：6
B.5：5
C.2：8
D.3：7

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單項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)務(wù)（）已成為大勢(shì)所趨。

A.專業(yè)化
B.人性化
C.離柜化
D.便捷化

單項(xiàng)選擇題

2017年4月7日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見》，明確了銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控的重點(diǎn)領(lǐng)域，要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)切實(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)防控主體責(zé)任，實(shí)行（）負(fù)責(zé)制。

A.落實(shí)責(zé)任到人
B.一把手
C.首問
D.集體