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危機管理過程中最為重要的階段是:()
A.危機解決
B.危機控制
C.危機確認
D.從危機中獲利
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當危機發(fā)生的主客觀因素超出可以掌控的范圍時,企業(yè)需要進行的工作是:()
A.危機避免
B.危機準備
C.危機確認
D.危機控制
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關于危機潛伏期的四個特點,以下表述錯誤的是:()
A.確定性
B.威脅性
C.復雜性
D.時間緊迫性
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