單項(xiàng)選擇題查勘員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先指導(dǎo)客戶填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)易案件審批表》或《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書》，要求（）

A.司機(jī)填寫詳細(xì)的出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)
B.被保險(xiǎn)人填寫詳細(xì)的出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)
C.司機(jī)填寫簡(jiǎn)單的出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)
D.查勘員可代替被保險(xiǎn)人填寫出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。


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1.單項(xiàng)選擇題單方事故，出險(xiǎn)車輛需施救時(shí)，查勘員應(yīng)如何處理（）

A.查勘定損人員應(yīng)主動(dòng)與95511聯(lián)系，由95511通知查勘救援服務(wù)中心進(jìn)行施救，采取合理的施救措施。
B.要求客戶自行聯(lián)系拖車，并告知我們承擔(dān)施救費(fèi)用
C.不用理會(huì)客戶施救情況

2.單項(xiàng)選擇題查勘員查勘現(xiàn)場(chǎng)，客戶現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法提供保單或保險(xiǎn)卡時(shí)，查勘員應(yīng)如何處理（）

A.必須現(xiàn)場(chǎng)向95511或公司內(nèi)勤詢問(wèn)客戶承保情況
B.可以回公司后自行查詢
C.必須立刻自行回公司查詢
D.可以等以后處理

3.單項(xiàng)選擇題在查勘平臺(tái)事故車輛定損照片導(dǎo)入分為5個(gè)層次，分別為（）

A.現(xiàn)場(chǎng)方位、事故參與主體、標(biāo)的身份、主要損失部位、重要部件
B.標(biāo)的身份、事故參與主體、現(xiàn)場(chǎng)方位、主要損失部位、重要部件
C.現(xiàn)場(chǎng)方位、事故參與主體、標(biāo)的身份、重要部件、主要損失部位
D.事故參與主體、現(xiàn)場(chǎng)方位、標(biāo)的身份、主要損失部位、重要部件

4.單項(xiàng)選擇題下列汽車品牌里都哪些品牌是屬于豐田集團(tuán)的（）

A.AVALON
B.SUNNY
C.X－TRAIL
D.URVAN

5.單項(xiàng)選擇題下列汽車品牌里哪個(gè)品牌是屬于福特集團(tuán)的（）

A.CHEVROLET
B.PONTIAC
C.HUMMER
D.VOLVO