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問答題

【案例分析題】趙剛是靚良地毯的一名推銷員。在一次出差返回公司的汽車上，趙剛發(fā)現(xiàn)車上有大量的壁紙，他認為大量采購壁紙的地方應該也需要大量的地毯，于是他多方打聽后得知購買壁紙的是某新開張的酒店，趙剛立馬改變行程，前去拜訪該酒店，結(jié)果做成一筆大生意。剛成功的因素都有哪些？

答案：趙剛成功的因素包括：敏銳的觀察能力、準確的判斷能力、當機立斷的應變能力。

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【案例分析題】一天早上，某大城市的一家汽車零售商場的推銷員接待了一位大約30歲的準顧客。這位年輕的推銷員憑著自己的靈牙利齒和三寸不爛之舌向前來的準顧客進行了熱情洋溢的介紹：先生，早上好！歡迎您來到本市最大的汽車零售商場。本商場的汽車可以說是應有盡有，有美國的、日本的.....推銷員滔滔不覺的介紹。這時準顧客在一輛紅色轎車前停了下來。推銷員不失時機的向準顧客說道：“您可真有眼力，這是我們公司新進的日本車，舒適穩(wěn)定，高速且省油。您買回去帶著家人出去旅游會真正得到這種車的超植享受”。準顧客轉(zhuǎn)過身對推銷員說：“不，我還沒成家，在這里除了我之外，家里什么人也沒有，我只是為公司購買一輛方便攜帶樣品的汽車?！彼龖摬捎媚姆N推銷模式？如何推銷？寫出步驟

答案：推銷模式可選擇愛達模式。
步驟如下：
（1）引起消費者注意。
在這一過程中，推銷員可以用以...

【案例分析題】一天早上，某大城市的一家汽車零售商場的推銷員接待了一位大約30歲的準顧客。這位年輕的推銷員憑著自己的靈牙利齒和三寸不爛之舌向前來的準顧客進行了熱情洋溢的介紹：先生，早上好！歡迎您來到本市最大的汽車零售商場。本商場的汽車可以說是應有盡有，有美國的、日本的.....推銷員滔滔不覺的介紹。這時準顧客在一輛紅色轎車前停了下來。推銷員不失時機的向準顧客說道：“您可真有眼力，這是我們公司新進的日本車，舒適穩(wěn)定，高速且省油。您買回去帶著家人出去旅游會真正得到這種車的超植享受”。準顧客轉(zhuǎn)過身對推銷員說：“不，我還沒成家，在這里除了我之外，家里什么人也沒有，我只是為公司購買一輛方便攜帶樣品的汽車?！边@位推銷員在推銷過程中犯了什么錯誤？

答案：

推銷員犯的錯誤有兩個：
（1）說的太多，而沒有去聽
（2）不了解客戶需求，導致推銷沒有針對性。