多項(xiàng)選擇題場(chǎng)外輕松、友好、融洽的氣氛和情緒的好處是()。

A.可緩和雙方劍拔弩張的緊張局面
B.可使雙方輕松自在地談?wù)撟约焊信d趣的話題
C.使雙方有機(jī)會(huì)進(jìn)行私人感情交流
D.有助于化解談判桌上遺留的問(wèn)題
E.有助于雙方很大度地相互作出讓步而達(dá)成協(xié)議


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1.多項(xiàng)選擇題最后讓步時(shí),應(yīng)考慮()。

A.對(duì)方接受讓步的個(gè)人在其組織中的地位或級(jí)別
B.讓步幅度不可太大或太小
C.讓步幅度大到剛好滿足對(duì)方主管維持尊嚴(yán)的需要
D.讓步幅度過(guò)大會(huì)使對(duì)方主管指責(zé)其部下沒(méi)盡力工作
E.己方讓步時(shí)態(tài)度的堅(jiān)定性

2.多項(xiàng)選擇題在成交階段時(shí),可()。

A.在簽約前向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)小小的請(qǐng)求要求其讓步
B.為雙方慶賀,強(qiáng)調(diào)談判的結(jié)果滿足了雙方心理的平衡
C.作出最后的讓步,但要掌握好讓步的時(shí)間和幅度
D.采取場(chǎng)外交易,緩和談判的緊張氣氛
E.嚴(yán)肅慎重地對(duì)待協(xié)議,以免協(xié)議的內(nèi)容與談判結(jié)果不一致

3.多項(xiàng)選擇題在實(shí)際情況中,常常有人有意無(wú)意地在簽訂協(xié)議時(shí)故意更改談判的結(jié)果,如可做文章的方面有()。

A.在日期上
B.在數(shù)字上
C.在時(shí)間上
D.在關(guān)鍵性的概念上
E.在專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)上

4.單項(xiàng)選擇題在平時(shí)家庭中的閑談或者非正式場(chǎng)合中的交談時(shí)常用的聽(tīng)的形式為()。

A.細(xì)致的聽(tīng)
B.傾心的聽(tīng)
C.積極的聽(tīng)
D.消極的聽(tīng)