為掌握房地產(chǎn)消費市場容量，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)調(diào)查消費者的（）。

張某因工作調(diào)動，到某城市組建分公司，于是委托該市甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）承租一套住房。張某對住房的要求是交通便利、生活配套設(shè)施完善、家具家電齊全。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人劉某為張某服務(wù)。劉某在甲公司房源信息管理系統(tǒng)里沒有找到符合張某需求的房源。隨后劉某通過發(fā)布廣告信息很快找到了張某滿意的房源，該房源的所有權(quán)人為王某?？捶壳凹坠九c張某簽訂的委托協(xié)議約定：張某向甲公司交納看房費100元。張某與王某簽訂租賃協(xié)議后，預(yù)付了6個月房租1200元并支付了甲公司服務(wù)傭金2000元。張某在房屋需求方面的基本特征為（）。

張某在與王某和李某洽談房屋買賣過程中的行為，正確的為（）。

甲公司在向李某銷售住宅前，應(yīng)在售樓處公示的法律文件為（）。

通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)達(dá)成的房屋買賣產(chǎn)生糾紛時解決糾紛的方式有（）。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向新建商品房購房人解釋客戶《購房須知》中的風(fēng)險提示時，應(yīng)重點向購房人詳細(xì)解釋（）。

在看房過程中遇到業(yè)主不能如約到達(dá)的情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

在存量住房交易中，住房抵押貸款成數(shù)是指貸款總額占住房（）的比例。

在客源信息開拓中，為使老客戶介紹更多的新客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

某臨街商鋪，面積為40m2，總房價為300萬元，該商鋪周邊同等物業(yè)的月均租金為400元/m2，那么它的投資回報率是（）。