單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程圖包含用戶、（）的流向及異常。（）

A.目的
B.信息
C.技術(shù)
D.線框圖


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1.單項(xiàng)選擇題流程圖基本元素包括（）

A.角色
B.任務(wù)
C.順序
D.以上都對

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于電商流程的是（）

A.訂單流程
B.支付流程
C.活動流程
D.投資流程

3.單項(xiàng)選擇題繪制流程圖中，不建議進(jìn)行以下哪些操作（）

A.在整個(gè)組織內(nèi)思考流程，在部門之間協(xié)作
B.與流程牽涉的所有環(huán)節(jié)/人員保持持續(xù)溝通，并確認(rèn)一致
C.繪圖前，確認(rèn)流程正確的起點(diǎn)和結(jié)束
D.把流程圖局限在某個(gè)點(diǎn)，在真空中工作

4.單項(xiàng)選擇題繪制流程圖過程中，梯形代表（）

A.手動操作
B.控制傳遞
C.頁面跳轉(zhuǎn)
D.開始或結(jié)束

5.單項(xiàng)選擇題繪制流程圖過程中，用來作為要執(zhí)行的各種處理的是：（）

A.矩形
B.菱形
C.括弧
D.三角形