商務(wù)溝通中勸導的方法有（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

下列屬于個人形象要素的是（）

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應（）

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。