群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）