適用范圍最小，適應(yīng)性最強(qiáng)的管理方法是（）。

管理學(xué)家孔茨、穆尼等認(rèn)為一個部門是否具有直線、參謀或職能的特點(diǎn)，主要取決于（）。

事件剛剛發(fā)生就被管理人員掌握的信息是（）。

采取靈活的疏導(dǎo)性措施，和諧關(guān)系是協(xié)調(diào)過程中的一個步驟，在協(xié)調(diào)活動中經(jīng)常采用的疏導(dǎo)性措施有（）。

按等級來組織企事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法一般稱為（）。