旅游商品的開發(fā)首先需要（），然后進(jìn)行評(píng)估和創(chuàng)意，確定開發(fā)方向。

旅游資源開發(fā)模式按投資主體劃分包括（）

會(huì)展旅游者的需求包括：對(duì)旅游景觀的渴望、對(duì)旅游項(xiàng)目的需求、對(duì)旅行社服務(wù)的要求、對(duì)旅游交通服務(wù)的要求、對(duì)旅游飯店服務(wù)的要求，還包括下面哪一項(xiàng)（）

旅游管理的特征有（）

酒店管理制度的特點(diǎn)有：目標(biāo)性、規(guī)范性、同一性、靈活性、發(fā)展性、強(qiáng)制性和（）