A.感覺
B.能力
C.程度
D.功能
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A.產(chǎn)品銷售方財務(wù)影響
B.產(chǎn)品銷售方實力狀況
C.產(chǎn)品銷售方廣告效應(yīng)
D.產(chǎn)品銷售方贈品大小
A.感知能力
B.成熟狀態(tài)
C.心理承受力
D.心理期望
A.全稱
B.概括
C.整合
D.統(tǒng)稱
A.滿足——出現(xiàn)——再滿足——再出現(xiàn)
B.出現(xiàn)——再出現(xiàn)——滿足——再滿足
C.出現(xiàn)——滿足——再出現(xiàn)——再滿足
D.滿足——出現(xiàn)——滿足——再出現(xiàn)
A.普遍性
B.共同性
C.差異性
D.基礎(chǔ)性
最新試題
客戶信息的管理從建立客戶服務(wù)信息檔案開始的，客戶服務(wù)信息檔案的建立與客戶服務(wù)信息的收集整理是分不開的。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，人們越來越重視有形產(chǎn)品的質(zhì)量。
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品，價格，時間和促銷。
市場=人口+購買能力+市場營銷。
市場競爭調(diào)查的目的是掌握競爭對手情況，使企業(yè)在競爭中處于主動地位。
問卷調(diào)查的缺點是：成本高，支出費用主要是調(diào)查問卷的印制和派發(fā)人員的工資。
非結(jié)構(gòu)化面試允許求職者在最大自由度上決定討論的方向，而主考官也可以使用影響到求職者的評語，所以也稱為引導(dǎo)性面試。
問答法的調(diào)查方法是：表格中提出問題，調(diào)查對象必須按要求回答。
客戶服務(wù)管理人員必須把對人的培訓(xùn)和關(guān)系放在第一位。
社會階層是一種普遍存在的社會現(xiàn)象，不論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，不論是社會主義國家還是資本主義國家，均存在不同的社會階層。